Alno Küche

[Tigerhase09]

Hallo Leidensgenossen der Firma alno bzw Reimers

Wie seit ihr denn aus dem Vertrag mit st. Augustin rausgekommen?

Unsere Küche sollte KW 44 geliefert werden und wir versuchen seit Mitte September aus dem Vertrag zu kommen. Per Email, per Einschreiben, per Telefon.
Reimers ignoriert uns total

[Satobi]

Hallo Leidensgenossen der Firma alno bzw Reimers

Wie seit ihr denn aus dem Vertrag mit st. Augustin rausgekommen?

Unsere Küche sollte KW 44 geliefert werden und wir versuchen seit Mitte September aus dem Vertrag zu kommen. Per Email, per Einschreiben, per Telefon.
Reimers ignoriert uns total

Also unser Liefertermin war der 18.08.17, KW 33. Wir haben, auf Tipp von Lea113 Reimers in Lieferverzug gesetzt, denen eine Frist von 14 Tagen gesetzt, bis zum 18.10. hätte die Küche angeliefert sein müssen, ansonsten würden wir mit sofortiger Wirkung vom Vertrag zurücktreten. Da hatte auch niemand reagiert, nur Lesebestätigungen per Mail geschickt und halt die Rückscheine der Einschreiben unterzeichnet.
Frist war dann verstrichen, also sind wir vom Vertrag zurückgetreten, die wollten uns erstmal, wie beschrieben noch überzeugen irgendwas anderes mit denen abzuwickeln aber das wollen wir nicht. Jetzt wurde gesagt wir bekommen dann eine Stornierungsbestätigung zugesendet, die wir unterschreiben müssen, bin gespannt, wann wir die bekommen.


@blackeagle1075: Habt ihr denn da vertraglich schon was Neues geregelt? Daran hängt es ja, ob du den Vertrag da stornieren kannst..

[blackeagle1075]

@satobi

Im März haben wir das Angebot von der ALNO Küche unterschrieben.
Diese bekommen wir ja nun nicht. Jetzt kam vom selben Küchenstudio eine E-Mail ob diese auf einen anderen Hersteller umgeplant werden kann. Das hatten wir dann genehmigt. Ein neues Angebot zu der neuen umgeplanten Küche haben wir bis jetzt aber noch nicht erhalten.
Wir mussten uns aber halt neue Fronten, Korbuse und Griffe aussuchen. Danach würde dann die Küche umgeplant werden und wir würden ein neue Planung / Angebot erhalten.

[Satobi]

hm, wenn ihr noch keinen neuen Kaufvertrag unterschrieben habt dann ist das doch eigentlich nicht bindend oder? Würde das mal bei dem Küchenstudio erfragen, das ist die einfachste Lösung denke ich..

[blackeagle1075]

Na in der E-Mail bzgl. der Umplanung steht noch drin, das wir dann eine neue Bestätigung und eine neue Lieferwoche erhalten würden. Mal schauen ob da noch was bzgl. Unterschrift kommt.

[Lea113]

@blackeagle
hast du denn schon wo anders etwas unterschrieben?
Es ist ja so, wenn die deine AlnoKüche nicht liefern können musst du einer Umplanung ja nicht zustimmen.
Solltest du für eine AlnoKüche schon einen Vertrag unterschrieben haben kannst du nach Fristsetzung vom Kaufvertrag zuück treten, wenn sie nicht liefern können.

[blackeagle1075]

@Lea113

Nein, woanders habe ich nichts bis jetzt unterschrieben. Der Händler hat uns aus reiner Interesse mal ein Angebot erstellt, nachdem wir das alles mit der Küche und den Gutschein erklärt haben.
Für die Umplanung haben wir ja leider schon per Mail zugestimmt. Das war damals ziemlich stressig, wo wir das gemacht hatten. Danach kam auch gleich der Anruf bzgl. Lieferwoche usw.
Später kam ja dann auch die Mail, das wir andere Fronten nehmen müssten, weil diese bei den neuen Hersteller nicht Verfügbar waren. Deswegen sind wir dann auch erst auf den Trichter mit den neuen Studio gekommen.

[Lea113]

welches Küchenstudio hattet ihr denn für die Alno Küche

[blackeagle1075]

Wir hatten das bei Alno Küchenwelt in Berlin planen lassen. Das hat ein Herr Oppelt gemacht.

[Lea113]

also ich denke solange ihr keinen Kaufvertrag abgeschlossen habt ist auch nix verbindlich, denn ihr könnt das Angebot der Umplanung ja auch ablehnen weil es euch z. B. nicht gefällt