Bemusterung bei Mobau Wirtz

[portofino]

Nachdem sich Massa eingeschaltet hat habe ich nach einiger Zeit einen Anruf der Geschäftsleitung von Mobau-Wirtz erhalten.
Es war ein gutes Gespräch. Wir haben alle Ungereimtheiten ausgeräumt. Die haben sich echt fair uns gegenüber verhalten. Somit ist unsere Welt wieder in Ordnung und das Haus kann kommen.
Liebe Grüße und ein schönes Osterfest wünscht euch allen
portofino





Wir sind der Meinung was wir dort erlebt haben müssen wir euch allen mitteilen.
Wir kamen an, war alles ganz entspannt, der Berater war sehr nett, hat seine Witzchen gemacht, alle waren gut gelaunt.
Das sogenannte Pflichtprogramm war in 20 min. abgehandelt, perfekt.
Dann kam die Kür. So nennen die das aussuchen der Ausbaumaterialien was mit einem 1000€ Gutschein seitens Massa versüßt wird und natürlich freiwillig ist.
Wir gingen mit dem Berater durch die Ausstellung, haben uns jede Menge Artikel angeschaut, für gut befunden und auch ausgesucht. Sie hatten alle Ihren Preis, aber Qualität kostet überall.
Durch Nachfragen bekamen wir einen Preis genannt, die Waren dort sind nicht ausgezeichnet, den haben wir uns im Stillen mitnotiert und sind weiter durch die Ausstellung geschlendert.
Am Ende saßen wir wieder bei dem netten Berater am Schreibtisch und erhielten unser Angebot. Darin war alles Ausgesuchte fein säuberlich aufgelistet, ohne Einzelpreise, was der Berater uns früh morgens auch so erklärte. Nur die Endsumme war plötzlich ca 2000€ höher, bei einer Auftragssumme von 9000€, als das was wir uns über den Tag mitnotiert hatten.
Auf Nachfragen kam der Berater in Erklärungsnot, hat mehrmals hektisch rumtelefoniert. Dann stellte sich heraus daß das Ein oder Andere doch teilweise deutlich teurer war und am Ende sprachen wir noch über eine Differenz von 700€
Diese 700€ Differenz konnte sich bei Mobau Wirtz weder der Kalkilator noch der Berater aufgrund der Intransparenz ihrer Preise erklären. Wir bekamen zur Antwort: Die von uns über den Tag notierten Preise würden stimmen. Warum der kalkulierte Endpreis jetzt 700€ höher ist könne man sich nicht erklären.
Auf Nachfrage warum die Preise so undurchsichtig und intransparent seien kam dann noch so ein Spruch wie: Wenn Sie ein Auto kaufen fragen sie ja auch nicht was das Lenkrad oder der Motor kostet. Mit diesem Spruch hat er sich bei uns vollends ins Aus geschossen. Man kann keine Äpfel mit Birnen vergleichen.
Somit wurde die Kür für uns zum dreifachen Rittberger mit Landung auf dem Hinterteil.
Wir haben dann einen Schnitt gemacht, unseren Gutschein eingelöst und zogen davon.
Ich bin mir sicher bei den Verbraucher zentralen unseres Landes würden die Alarmglocken schrillen.
Die verpacken alles in einem sogenannten Finishpaket und du verlierst den finanziellen Überblick.
Vorsicht Leute! Paßt dort auf!
Prinzipiell ist die Idee eines Bemusterungszentrums sehr gut. Aber nicht so!
Alles wird gut. Lebe deinen Traum!
LG portofino

[EricD]

Danke für den Tipp! Wir sind am 10.03 eingeladen und werden deine Ratschläge entsprechende befolgen .

Gruß

[SaschaLB]

Hallo,

wir haben bei der bemusterung im oktober alles bei mobau wirtz gekauft.heißt: fliesen, laminat, parkett, innentüren, badewanne, bodengleiche dusche also einsatz, waschbecken, toilettenschüssel und fensterbänke für mit 1000€ gutschein 14500€!!!
Zum Schluß kommt eben doch noch das Problem Geld auf einen zu. Wir müßen schauen wo wir noch sparen können, denn bei der Nachfinanzierung gab es nicht mehr soviel das wir das Paket bezahlen können. Fakt ist, wir müßen stornieren und schauen wo wir noch günstiger Einkaufen können.
Darum bereue ich diesen Schritt getan zu haben, bei Mobau alles zu kaufen, denn dann hätten wir jetzt nicht das Problem mit der Stornogebühr!

Lg Sascha

[MS1606]

] @EricD
wir sind auch am 10.03 da

[derKaiser]

Ich habe leider auch meine Badewanne, Dusche EG und Dusche OG dort gekauft und ärgere mich im Nachhinein sehr darüber!!!

Aber im Nachhinein ist man ja bekanntlich immer schlauer!

Und ich bin meiner Frau sehr dankbar, dass wir nicht noch mehr dort gekauft haben!

[portofino]

Ich wollte unsere Geschichte noch weiter erzählen.
Zu Hause angekommen, der Puls war dann wieder relativ normal, im Internet mal nachgeschaut was die angebotenen Materialien dort wohl so kosten würden. Und siehe da, nochmals deutlich günstiger als die von uns über den Tag notierten Preise.
Die Türen ( Qualitätstüren direkt von einem deutschen Hersteller) für die Hälfte. Die exakt gleichen Armaturen für Waschtisch und Badewanne für noch weniger als ein Drittel des dort angebotenen Preises, und und und.
Ich kann nur empfehlen Preise zu vergleichen, kritisch sein. Was ihr sparen könnt ist mindestens das Geld für die Garage. Wir alle arbeiten hart für unser Geld. Die wissen genau, wer zum Bemustern kommt steht noch am Anfang und hat noch Geld in der Tasche.
Wie wir jetzt feststellen mußten hat man uns selbst bei der Einlösung unseres Gutscheins übers Ohr gehauen.
Der Berater hat uns zugesagt die bestellte Badewannenanlage beinhaltet einen Wannenträger, aber wie es aussieht wird das Teil jetzt nur mit Füßen geliefert. Auf Mail zwecks Nachfrage bekam ich bis jetzt keine Antwort.
LG
portofino

[SaschaLB]

Hallo,

eine andere Frage. Mal abgesehen von dem Preis, einige hier haben das Finishpaket von Mobau erhalten und schon teilweise verbaut. Wie ist den der indruck auf das Material, besser als Baumarktware Kann man sagen: Die Qualität ist super oder eher, naja Baumarkt ist nicht viel schlechter

Wäre gut zu wissen, denn noch können wir das stonieren

Lg Sascha

[Luga]

Das kommt darauf an, was genau du meinst, Sascha.
Wir haben den größten Teil nicht im Baumarkt, sondern im Fachhandel eingekauft und liegen sehr, sehr, sehr viel günstiger, als Mobau es hatte. Z. B. bei den Sanitäranlagen.

Nachtrag: Ist nicht die Antwort auf deine Frage. Habe ich auch gerade gemerkt
Die Sachen bei Mobau hatten gute Qualität, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht gerechtfertigt. Das wollte ich damit nur sagen

[derKaiser]

Hat hier jemand Erfahrungen mit einer Stornierung bei Mobau Wirtz? Muss man dann die 10% Stornokosten bezahlen oder zeigt sich da Mobau kulant? Wie habt ihr argumentiert?

Danke!

[portofino]

Du hast doch bei Verträgen immer 14 Tage Widerrufsrecht.

Die Markenartikel dort haben Fachmarktqualität, Jedoch viel zu teuer.
Das was die dort als Standardausstattung den Kunden anbieten hat maximal Baumarktqualität.