Keine Garantie

[Groehl]

Nach dem ersten Winter sind an unserem Haus zwei Ortgangziegel gerissen, habe es an Massa gemeldet und mir wurde mitgeteilt das das kein Garantiefall waere. Ich sagte das das doch ein Materialfehler sei da wurde nur gesagt das ich das bewisen müsste. Das ist lächerlich und ich bin von Massa maßlos enttäuscht, hautsache Haus verkauft der rest is egal.

MfG Sven

[Witteborg2012]

Oh das ist ja Mist!

Ich hatte gerade eher eine positive Erfahrung.
Unser eines Aussenrolle war defekt und ging nicht ganz auf.
Da kam sofort einer und es lief unter Garantie...

[JochenS]

Hi,
Ja das ist Nicht schön von Massa. Aber habt ihr nicht noch Dachziegeln die übrig geblieben sind ?

[Groehl]

Klar haben wir noch Ziegel aber die muss ich dann selbst drauf machen und wie man weiß sind Ortgangziegel angeschraubt oder genagelt also ist das nicht so einfach mal hoch und wechsel. Und an der Stelle ohne Gerüst traue ich mir jetzt auch nicht unbedingt zu, deshalb dachte ich Massa macht das auf Garantie.

[JochenS]

Den bei uns ist auch eine Randziegel kaputt ... die vermutlich bei Abbau vom Gerüst kaputt gegangen ist aber wir wissen es nicht genau und desalb muss ich die selbst wechseln.

[Groehl]

Unserer ist aber obendrauf von oben nach unten durchgerissen und auch wenn es beim abbau des Gerüstes passiert ist dann ist es von der Firma Hepp beschädigt worden die im Auftrag von Massa arbeitet also waere es wieder nicht meine Sache