Massa Haus Hinhalten bis der Kunde Ruhe gibt.

[Phil1189]

Erfahrungen mit Massa. . . . . .

Am 14.06.2015 entschlossen wir uns, unseren Traum zu verwirklichen.

Wir unterschrieben einen Hausvertrag für das Living + Haus.

Unser Grundstück war schnell gefunden schön außerhalb aber doch Zentral.

Danach verlief noch alles sehr schnell, mag vielleicht daran liegen, dass wir uns selbst um den Notar und Co gekümmert hatten.

Im August war es nun soweit, das Grundstück gehörte endlich uns.

Und danach lief alles wirklich nicht mehr reibungslos.

Ende August hatten wir unser Architektengespräch Im Musterhaus abgehalten.

Der Architekt der für uns zuständig ist, hat Massa Haus erst neu erhalten und es lief nicht alles so Reibungslos wie wir uns das gewünscht hätten.

Zu unserem Grundstück es befindet sich im einem Außengebiet wo bestimmte Bestimmungen eingehalten werden müssen was unser Architekt wohl versäumt hatte vorab zu Prüfen.

Na wir sagen es mal so, beim Verkaufen von Hebeanlagen und Co ist der Architekt immer gut dabei.

Am 15. November hatten wir unsern Bauantrag endlich von unserem Architekten erhalten nachdem wir diesen mindestens 6 mal wieder ändern lassen mussten.

Fenster wurden ohne unser Wissen einfach versetzt, Kontaktschalter einfach an ein anderes Fenster angebracht, Höhen falsch eingezeichnet, Rohrleitungen im Keller falsch eingezeichnet, zusätzliche Abwasserleitung vergessen.

Auch sehr interessant Kellerlichtschächte für drückendes Wasser, Kostenpunkt 4 Fenster knapp 3500€.

Jedenfalls wie schon erwähnt erhielten wir am 15 November unsere Baugenehmigung die wir nun nach den vergangenen Wochen endlich beim Bauamt abgeben konnten.

Wir hatten uns schon ausgerechnet, dass wir die Baugenehmigung eventuell Ende Dezember erhalten würden.

Es vergingen die Tage und Wochen, Mitte Dezember riefen wir beim Bauamt an um dort den Stand der Dinge zu erfahren.

Bauantrag ist noch in Bearbeitung Sie hören im Januar wieder.

Am 12.01 die ernüchternd Nachricht

- Regenwasser darf nicht über den öffentlichen Kanal abgeleitet werden.

- Garage ist zu groß für unser Grundstück da Außenbereich nach Paragraph 35 bebaut werden muss und die zu versiegelten Flächen gering zu halten sind.

Diese Informationen hatte das Architektenbüro vorab leider nicht mit der Stadt geklärt.

Also mussten wir wieder neue Pläne anfordern, unseren Garten mit eine Rigole ausrüsten, die Garage kleiner planen Grundstück neu vermessen lassen usw.

Letztendlich haben wir unsere Baugenehmigung Anfang Monat 03 erhalten und alles zu Massa geschickt inklusive der KPS.

Und nun, stehen wir wieder auf einer Liste für den Stelltermin.


Es kommen immer wieder neue Ausflüchte.

- Hohes Aufkommen
- Neue Halle wurde gebaut diese ist noch nicht einsatzbereit
- Fußboden der alten Halle ist Defekt musste aufgeschlagen werden
- Neue Leute Arbeiten im Werk
- Ausgelastet
- Stärker Winter gewesen
- Sie stehen auf der Liste

Ich könnte noch 100 neue Ausreden hier auflisten die wir schon zu hören bekommen haben.


Unseren Berater von Massa Herr Pa.... ist auch nicht erreichbar.

Emails werden einfach nicht beantwortet.
Rückrufe ignoriert.

Wenn wir ihn dann doch mal am Ohr haben, bekommen wir eine der oben angegebenen Gründe zu hören und, dass im Hausvertrag keine Zeiten angegeben sind.

Jetzt wissen wir auch warum, weil DFH Haus einfach zu viele Aufträge annimmt, diese können so nicht abgearbeitet werden.

Der Leidtragende ist der Kunde, Doppelbelastung falsche Aussagen und zusätzliche Kosten die einfach verschwiegen wurden.

Auf die bitte, uns einen Stelltermin zu nennen, haben wir bis heute keine richtige Antwort erhalten.

Unseren Jahresurlaub haben wir schon planen müssen beim Arbeitgeber.

Dieser ist natürlich nun vor dem Hausbau!

Auch dies lässt Massa kalt.

Einen Stelltermin haben wir immer noch nicht erhalten um eventuell unseren Urlaub beim Arbeitgeber zu verschieben.

Massa wird von uns jedenfalls zum jetzigen Zeitpunkt nicht weiterempfohlen.

Vielleicht wird Massa nun mal Aktiv und geht auf seine Kunden ein, ich denke eher so wie es die letzten Monate gelaufen ist, wird es weiterhin bleiben.

Wir haben alles schnellstmöglich eingereicht, um nun wieder zu Warten.

Vielen Dank Massa.

[andynaddeltimlevin]

hi,

wir haben heute auch die kps abgegeben . unser verkäufer sagte uns wenn alles auf grün ist

muss man zurzeit mind. 16 wochen aufs haus warten.

vielleicht hilft euch das was weiter beim planen .

mfg

andi

[Ziese79]

naja wir hatten letztes Jahr Anfang November die Finanzierung durch mit der Bank und Massa...

nun haben wir im März die Bodenplatte bekommen und sollen nun mit Glück Ende Juni / Anfang Juli das Haus bekommen.

Das ist weit weg von 16 Wochen

[andynaddeltimlevin]

er sprach von 16 wochen ab märz nicht wie bei dir november

mfg

andi

[skalane]

Hey. es geht nicht nur uns so. Die geschichte hört sich eins zu eins an wie unsere. wir haben unsere Finanzierung im mai 2015 abgeschlossen nach dem wir den hausvertrag unterschrieben hatten. auch bei uns wurde falsch geplant. wir mussten den bauantrag drei mal ändern lassen und wieder neu einreichen und warten jetzt immer noch auf die Baugenehmigung. wir haben also noch nichts. auch die abtretungserklärung wird ewig nix. die bank akzeptiert das Formular von massa nicht und massa akzeptiert das Formular der bank nicht. fabelhaft. wir zahlen miete und Kredit und haben noch nicht mal die Baugenehmigung. das wird noch lustig.

[LIU]

Ich muss auch die Massa danken!

im Sep. 2015 Hausvertrag für Stylelife02 unterschrieben,wir wollen nur einfach Standardhaus bauen.
im Oct. 2015 Finanzierungsvertrag unterschrieben, im Jan. 2016 Baugenehmigung erledigt.

bis nun, Ende Apr. 2016 haben wir nur Termin zu Bodenplatte, 17.05.2016. Es ist noch nicht klar wann das Haus kommt.

Immer problematisch bei Kundenbetreuer aus Simmern, ich finde dass er nicht hilfsbereit ist!

[Phil1189]

Mittlerweile hat es bei uns geklappt.

01.06.2016 Stelltermin.

Danke an Frau Müller aus Tönisvorst .