Mobau Wirtz

[Scholzi]

Hallo Zusammen,

weiß jemand zufällig, ob es ohne Probleme möglich ist, die
bei Mobau Wirtz bestellten Waschbeckenanlagen (3 Stück)
wieder rausnehmen zu lassen?

Bemusterung war am 06.01.15 und geordert oder bezahlt wurde noch
nichts...

[Roland22]

ja geht solange noch keine Anzahlung geleistet wurde

[Scholzi]

ja geht solange noch keine Anzahlung geleistet wurde

Danke für die Info

[derKaiser]

Naja, da kommt es auf Kulanz seitens Mobau an. Schau mal in deinem Vertrag nach. Die könnten Dir eine Stornogebühr berechnen. Habe jetzt die genauen Werte nicht mehr im Kopf. Letztlich musst Du das mit deinem Verkaufsberater von Mobau klären. Entweder hast Du Glück und er lenkt ein oder eben nicht. Viel Erfolg!

[Scholzi]

Naja, da kommt es auf Kulanz seitens Mobau an. Schau mal in deinem Vertrag nach. Die könnten Dir eine Stornogebühr berechnen. Habe jetzt die genauen Werte nicht mehr im Kopf. Letztlich musst Du das mit deinem Verkaufsberater von Mobau klären. Entweder hast Du Glück und er lenkt ein oder eben nicht. Viel Erfolg!

Zum Storno: Es wäre ja schon etwas ärgerlich, wenn Mobau zum jetzigen Zeitpunkt und noch nicht mal zwei Wochen
nach der Bemusterung sich diesbezüglich quer stellt. Denn es ist ja noch nichts geordert worden... und in naher Zukunft auch nicht abzusehen... Frühestens im April könnten wir odern können... Und dann warten wir ja auch noch mal 8 - 10 Wochen Außerdem verdienen sie auch so schon genug...

Mal schauen...

[derKaiser]

noch nicht mal zwei Wochen nach der Bemusterung sich diesbezüglich quer stellt. Denn es ist ja noch nichts geordert worden... und in naher Zukunft auch nicht abzusehen... Frühestens im April könnten wir odern können

Naja, du hast nun mal einen Vertrag geschlossen. Und Verträge sind grundsätzlich einzuhalten. Dies gilt seit den Römern: pacta sunt servanda

Es handelt sich ja dabei um kein Fernabsatz- (Internet, Telefon etc.) oder Haustürgeschäft, wo du 2 Wochen Rücktrittsrecht hast.

Deshalb habe ich ja auch von Kulanz seitens Mobau geschlossen. Von der gesetzlichen Seite ist Mobau dazu berechtigt darauf zu bestehen, dass Du den Vertrag einhälst. Laut den AGB räumt Mobau Dir jedoch ein Rücktrittsrecht ein, allerdings kann Mobau dann bis zu XX % (glaube 10%) der Vertragssumme als Schadenersatz verlangen. Muss aber nicht.

Deshalb habe ich auch von Kulanz gesprochen. Also viel Glück!

[Scholzi]

Danke

Da hast du schon recht und dies ist mir auch bewusst...

Mal schauen, wie sie reagieren werden...

[ReneW]

In unserem Vertrag von gestern stehen Stornogebühren in höhe von 10%.

[Scholzi]

Bei uns stehen auch 10% Stornogebühren...

ABER: Mobau verzichtet in unserem Fall auf die Stornogebühren und wir haben jetzt
die 3 Waschtische rausnehmen lassen. Unser Berater war am Tag der Bemusterung
sehr sympathisch und auch im Nachgang in dieser Angelegenheit sehr engagiert.

[tntn45]

Schau mal in deinem Vertrag nach. Die könnten Dir eine Stornogebühr berechnen. Habe jetzt die genauen Werte nicht mehr im Kopf. Letztlich musst Du das mit deinem Verkaufsberater von Mobau klären. Entweder hast Du Glück und er lenkt ein oder eben nicht. Viel Erfolg!????

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GuL