von Andnic »
Sa 2. Jan 2016, 18:34
Hi ThorstenStephan,
wir hatten die Firma Schupp - und ich kann Euch da richtig gute Tipps geben:
1. Seid auf jeden Fall beim 1. Termin da (nicht einlassen auf "Schlüssel deponieren - der Rest läuft schon) Das wird wirklich von der netten Dame bei der Terminabsprache vorgeschlagen - ist aber vergleichbar mit Kamikaze
2. Lasst Euch alle Unterlagen und Pläne zeigen, die die Monteure mitbekommen haben - bei uns hatte das absolut nichts mit dem zu tun was vorher per Checkliste vereinbart wurde.
3. Falls Ihr Heizkörper geplant habt, macht Euch vorher gut Gedanken wo die hinkommen sollen und fixiert das (mit den Monteuren) in Schriftform am Besten auf einer Grundrisskopie. Bei uns hingen sie trotz vorheriger Planung da, wo es am bequemsten zur Installation war - nicht so wie abgesprochen
4. Lasst Euch keine Schrauben in die Verbindungsstücke / Anschlussstücke der Lüftungsrohre reindrehen (Sollte nach 10 Jahren die Anlage gereinigt werden, bleibt an diesen Stellen die Putzsonde stecken und ihr dürft den Estrich / Boden aufstemmen (Es heißt Pluggit und nicht Srewit)
5. Falls Ihr auch einen Skoberne Abgasschacht machen müsst (je nach Land und Schornsteinfeger) schaut, dass dieser mit den dafür vorgesehenen Schellen befestigt, und nicht von innen mit großen Metallschrauben quer durchs Material bis ins Holzständerwerk maltretiert wird - dann ist das ganze teure Teil komplett für die Katz und dem Schorni wird das gar nicht gefallen
6. Besteht auf den Drucktest nach DIN bevor Ihr irgendwas unterschreibt (wir hatten 4 Lecks)
7. Bei Problemen keinesfalls mit dem Chef sprechen - wird dann nur noch schlimmer - Verständnis + Kommunikation Fehlanzeige
8. Gute Ansprechpartner und fähige Leute bei der Firma Schupp waren Herr F**** im Büro und der arme Inbetriebnehmer der alles in einer Ein-Mann-viele Überstunden-Show ins Reine und funktionsfähig bringen musste. Der war richtig fähig und spitze (was man von allen anderen nicht wirklich behaupten konnte)
9. Macht viele Bilder zur Dokumentation und haltet alles Schriftlich fest
10. Das wichtigste: Seid am Besten dauerhaft dabei und schaut bei jedem Griff über die Schulter - nervig aber leider notwendig
Unterm Strich - unser Massahaus gefällt uns prima - super Qualität, tolles Aufbauteam und die Subs: Glatthaar / Hepp / TreppenSchön / Fehl&Sohn Elektro / Mobau sehr gut! Die Firma Schupp fiel da leider völlig aus dem Rahmen und hatt uns das ganze doch etwas ins negative gezogen. Eventuell gibt es da auch gute Monteure - leider waren diese nicht bei uns.
Wäre der bei Punkt 8 erwähnte Techniker nicht gewesen wäre der Albtraum vermutlich noch etwas weiter gegangen. Mittlerweile passt alles und wir hoffen dass sich keine weiteren Lecks herausstellen.
Gruß Andnic