von JochenS »
Di 28. Mai 2013, 11:08
Hallo!
Also mich persönlich würde das auch ärgern... Aber bei uns blieben deim Haus stellen einige Ziegeln übrig, die jetzt bei uns im Spitzboden für genau solche Fälle liegen. War das bei euch nicht so???
Und das mit der Garantie ist so ne Sache.... Natütlich ist das in der ersten 5 Jahren (glaube ich) ein Garantiefall. Aber darüber gibt es gesetzliche Vorschriften. Und darin steht auch, dass nach Ablauf einer gewissen Frist der Käufer in der Pflicht ist nachzuweisen, dass es sich hier wirklich um einen Garantiefall handelt.
Meistens fordern das die Hersteller nicht weil sie den Kunden ja nicht verärgern wollen, aber ich denke in diesem Fall wären die Kosten für Massa wegen 2 Dachpfannen so groß, dass Sie in diesem Fall eben den Nachweis einfordern.
Lest doch einfach mal die gesetzlichen Fristen nach...
LG, Britta