Gutschrift für Küchengutschei?

[Mehli]

Hallo,
Hab da mal eine Frage. Habe hier im Forum gelesen, das man den Küchengutschein an Massa zurück geben kann und dafür eine Gutschrift im Wert von 1350€ bekommt. Unsere Verkäuferin hat da leider noch keine Erfahrung mit gemacht. Weiß jemand von euch, wie das funktioniert und was man da tun muss? Bzw. ob das tatsächlich geht? Über Antworten würde ich mich sehr freuen, Danke schonmal.

[KatarinaBleile]

Hallo Mehli,

bitte teile uns deine P-Nummer per Mail an team@community.massa-haus.de mit, damit wir alles weitere klären können.

Vielen Dank!

Liebe Grüße,
deine Katarina vom massa Community-Team!

[Bungi]

Hallo Frau Bleile,

Ich möchte auch gern den Küchengutschein zurückgeben. Was muss ich tun?

Danke im Voraus,

Viele Grüße

I

[KatarinaBleile]

Hallo Frau Bleile,

Ich möchte auch gern den Küchengutschein zurückgeben. Was muss ich tun?

Danke im Voraus,

Viele Grüße

I

Hallo Bungi,

bitte lass mir deine Projektnummer an team@community.massa-haus.de zukommen, wenn du magst.
Ich leite sie dann an die entsprechende Stelle weiter.

Herzlichen Dank!

Liebe Grüße,
deine Katarina vom massa haus-Team!

[Kira1987]

Hallo Frau Bleile,

haben Ihnen bezüglich der Gutschrift des Küchen-Gutscheins am Sonntag eine Mail geschrieben, da wir auch gerne den Gutschein zurückgeben möchten.

Wie sieht der weitere Ablauf aus?

P2014/01445

[babydoom80]

Scheint ja voll der Renner zu sein der Küchengutschein. Von welcher Firma ist denn der Küchengutschein?

[ChRe]

irgendwas verstehe ich da nicht so ganz... massa schenkt den Bauherren einen Gutschein (die Betonung liegt auf "Geschenk"), die Bauherren möchten aber keine Küche, also treten sie an massa heran, um stattdessen Bares zu bekommen von massa? Irgendwie klingt das seltsam. Seit wann kann man einen Goodie gegen bares Geld eintauschen?

[wilhelm]

Hallo ChRe,
du glaubst ja nicht wirklich das man ein Gutschein geschenkt bekommt ohne das die Kosten irgendwo wieder reingeholt werden. Die kosten für den Gutschein werden schon vorher mit kalkuliert.
Ich schildere mal kurz hatte den Küchengutschein auch so wie die Küche bekommen hätte ging gar nicht also habe ich sie um geplant satte 12000 € Aufpreis.
Also bin ich zu einem Möbelhaus eine bessere Marke bessere Küchengeräte mehr Schränke usw. Küche habe ich für 12000 € bekommen also Gutschein zurück gegeben und 1350 € zurück von Massa bekommen.

[KatarinaBleile]

Hallo Frau Bleile,

haben Ihnen bezüglich der Gutschrift des Küchen-Gutscheins am Sonntag eine Mail geschrieben, da wir auch gerne den Gutschein zurückgeben möchten.

Wie sieht der weitere Ablauf aus?

P2014/01445

Hallo Kira1987,

ich habe deine Anfrage an die entsprechende Stelle weitergeleitet.
Es wird sich in Kürze einer meiner Kollegen wegen des Küchengutscheins mit dir in Verbindung setzen.

Liebe Grüße und vorab ein schönes Wochenende,
deine Katarina vom massa Community-Team!

[NadinePeppi]

Guten Abend Frau Bleile,

wir können mit unserem Küchengutschein leider auch nichts anfangen und würden ihn gern zurückgeben. Würden Sie sich bitte um die Angelegenheit kümmern?

unsere Projektnummer lautet: P2015/01852

vielen Dank vorab!

Liebe Grüße

Nadine