DA IST SIE!!!!!!!

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Beitragvon ChRe » Di 13. Jan 2015, 11:07

Hallo liebe Forumsgemeinde!

Unser 3-Monatiger Leidensweg hat nun endlich ein vorerstes Ende genommen, seit heute halten wir unsere Baugenehmigung in den Händen! Nach viel Ärger, viel Warterei, viel Behördentelefoniererei und vielen unnötigen, von uns unverschuldeten Kosten dürfen wir endilch weitermachen! Die Kosten für die Genehmigung (Haus und Aufschüttung) sind bezahlbar, wenn auch nicht schmerzfrei, da sie nicht geplant waren und nun vom Puffer bezahlt werden müssen, sodass wir nun auf andere Dinge verzichten müssen.
Ebenso unerfreulich sind die uns in der Zwischenzeit durch die Warterei entstandenen Kosten und Unannehlichkeiten (zB war das Datum, ab welchem wir Bereitstellungszinsen zahlen müssen extra so gewählt, dass wir bis dahin den gesamten Kredit würden abgerufen haben. Nun haben wir dieses Datum beinahe erreicht und müssen die Zinsen zahlen.) Und alles aufgrund eines Fehlers, den wir nicht zu verantworten haben.

Wir danken allen, die unsere Geschichte verfolgt haben und uns die Daumen gedrückt haben. Wir sind wirklich sehr froh, dass die Planung zumindest genehmigungsfähig war und genehmigt wurde.

Jetzt liegt es an massa, den von Ihrem Sub gemachten Fehler wiedergutzumachen, uns zu überzeugen, dass das Wohl des Kunden ihnen doch etwas bedeutet und die anderen Gewerke so zu koordinieren, dass sie bessere Arbeit machen als derjenige, der den Fehler begangen hat. Inbesondere liegt es jetzt an massa, für einen schnellen Baufortschritt zu sorgen (keine 4 Wochen Wartezeit beim Sub!) und unsere Zeit nicht weiter zu verschwenden.

Liebes massa Team, all das erwarten wir jetzt von euch.

vG ChRe
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Re: DA IST SIE!!!!!!!

Beitragvon Maerzke » Di 13. Jan 2015, 11:14

Da sich im Jahr 2013 bei uns die Sanitärfirma um fast 3 Monate verzögerte war Massa so kulant und hat die Mietkosten unserer alten Mietwohnung übernommen. Dazu habe ich Kopie des Mietvertrages an Massa geschickt sowie die laufenden Rechnungen des Baustromes und der Bautoilette.
Massa hat in der Zeit des gezwungenen Baustoppes die Kosten übernommen. :P
Nach wechsel unseres Kundebetreuers kamen wir mit unserer neuen Kundenbetreuerin Super aus und wir wurden uns schließlich einig.
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Re: DA IST SIE!!!!!!!

Beitragvon Luga » Di 13. Jan 2015, 11:50

ChRe hat geschrieben:Unser 3-Monatiger Leidensweg hat nun endlich ein vorerstes Ende genommen, seit heute halten wir unsere Baugenehmigung in den Händen!

Supi! Na dann mal die Ärmel hochgekrempelt und los gehts! ;)
Viel Spaß und Erfolg!
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Re: DA IST SIE!!!!!!!

Beitragvon Nenna » Di 13. Jan 2015, 13:24

Na dann kann es ja endlich weitergehen. Viel Spaß. ;)
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Re: DA IST SIE!!!!!!!

Beitragvon ChRe » Mi 14. Jan 2015, 12:28

Hmmm nö, kann es nicht. Es wurde zwar sofort an die Subs kommuniziert, dass sie sich bei uns melden, aber der Elektro-Mensch teilte uns nur mit, dass es ihm Leid tue und er uns verstehe und bla bla, aber dass im Moment einfach Vorlaufzeiten von 4 Wochen herrschten.

Mobau liefert natürlich nicht bevor Elektro nicht da war und man kann ja auch nix zumachen, bevor die ihre Kabel nicht verlegt haben.

Wir haben uns bei massa beschwert und massa aufgefordert, ein Ausweich-Unternehmen zu benennen, da wir nach 3 Monaten nicht bereit sind, nochmal 4 Wochen ohne irgendwas zu tun verstreichen zu lassen. Schließlich ist der uns zugeordnete Elektro-Betrieb nicht massas einziger Elektro-Partner.

Als Antwort bekamen wir das, was alle bekommen: die "Anfrage" (ha, Anfrage!) würde an die "Fachabteilung" weitergeleitet und man würde sich Anfang nächster Woche bei uns melden mit einer Antwort. Anfang nächster Woche, also schon wieder eine halbe Woche herausgeschunden. Ganz wunderbar.

Herzlichen Glühstrumpf massa, so macht man Kunden "glücklich".
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Re: DA IST SIE!!!!!!!

Beitragvon Roland22 » Mi 14. Jan 2015, 12:34

Wenn du schon verzugszinsen zahlst, drück Massa diese aufs Auge und begründe es mit der Schlamperei der Termine.
Wir haben es auch so gemacht und die Verzugszinsen hat Massa uns erstattet.
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Re: DA IST SIE!!!!!!!

Beitragvon ChRe » Do 15. Jan 2015, 12:01

wow, also man ist uns jetzt um eine Woche entgegen gekommen... Nunja, besser als nix würde ich mal sagen. Damit kommt in der KW 6 der Elektriker und am Monatg darauf (9.02.) liefert MoBau unsere Ausbaumaterialien an. Laut Auskunft von Mobau bekommen wir 130 Rollen Steinwolle und 180 Platten Rigips :shock:

Bis dahin nehmen wir uns die Zeit den Quellmörtel zu verarbeiten.
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Re: DA IST SIE!!!!!!!

Beitragvon reelkh » Do 15. Jan 2015, 12:53

ganz viel glück und erfolg für euch.
PS: heute konnte ich antworten, gestern ging es ja nicht ;-)
und nerven für den nachbar
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