Grundriss inkl. Fenstereinzeichnung

[Scholzi]

Update:

Ich habe vorhin einen Rückruf von meiner Kundenbetreuerin erhalten.
Ich musste ihr alles noch mal erklären und mein Problem wiederholen,
obwohl ich ihr dies schon mal schriftlich niedergeschrieben habe...

Nun ja, nach einiger Diskussion will sie nun Kontakt mit unserem
Verkaufsberater aufnehmen und die Sache klären.

Unser Verkaufsberater (mit dem ich mich vorher schon in Verbindung gesetzt habe)
teilte mir mit, dass er nun auf den Verkaufsleiter zugeht um die Sache zu klären.

Ich sagte zu Ihm, dass es mir nur darum geht, die alte Fensterplanung wieder
zu bekommen. Wir haben ja schließlich die Kniestockerhöhung zahlen müssen und
wenn ich dafür etwas zahle, kann ich danach nicht schlechter gestellt werden als
vorher!
Mein Verkaufsberater sagte noch, er legt sogar noch einen drauf, aus seiner Sicht
müssten wir auch noch nen Fenster zusätzlich bekommen, ist ja schließlich mehr
Raumfläche und die Kniestockerhöhung kostete ja auch knapp 7.000 EUR.

Ich bin gespannt, wie es weiter geht...

[Scholzi]

Wir haben nun noch mal die Bestätigung (schriftlich) erhalten, dass der ursprünglich
unterschriebene Grundriss für uns die Grundlage ist.

Massa hat sich entschuldigt, dass es diesbezüglich "zu irritationen" kam.

Jetzt warten wir nur noch auf die Bestätigung der Finanzierung. Einen Notartermin
haben wir am 22.09.2014. Ich hoffe, dass bis dahin alles in trockenen Tüchern ist.

[JensK79]

Ich habe gestern noch mit unserem Verkaufsberater gesprochen. Er wird sich darum kümmern und
den ganzen Vorfall zur Klärung an den regionalen Verkaufsleiter weitergeben.
Ich hoffe, dass das schnell geklärt wird.

Man kann doch nicht einfach mal so den "Grundriss" ändern und davon ausgehen, dass das
alles kein Problem ist...

Ich würde erstmal abwarten was dabei rauskommt. Und dann kannst du weiter gucken.
Offensichtlich ist hier irgendwo ein Fehler unterlaufen und ich halte es für völlig überzogen hier schon anzufangen mit Vertragsbruch usw usw.

Und wenn das alles nix bringt, dann kannst du weiter machen.

Ansonsten bst du schon völlig offen bevor es überhaupt los geht.