Albtraum Massahaus

[derKaiser]

Hallo der Kaiser

Wir bauen im Landkreis neuburg schrobenhausen und waren in ingolstadt im musterhaus. Und ihr ?

Gruss consul

Wir bauen im Westerwaldkreis und waren im Musterhaus Mühlheim-Kärlich.

[KatarinaBleile]

Hallo consul,

vielen Dank für dein offenes Feedback, ich werde es entsprechend hier intern weiterleiten und prüfen lassen.
Wenn du speziell ein Anliegen oder Feedback zu deinem Bauprojekt hast, kannst du selbstverständlich jederzeit auf mich zu kommen.

Viele Grüße,
deine Katarina vom massa-Community-Team!

[consul]

Hallo Katarina Bleile,

Wir haben uns bereits vor Wochen mit unseren Probleme an Massa schriftlich gewendet, Ergebniss auf gut deutsch dafür kann Massa nichts.. der finanzberater ist ein aussenstehender, da können sie nichts machen, naja irgendwer muss dem ja erlaubt haben für massa tätig zu sein, aber na gut, was sollen wir daran ändern.
Heute ging auch eine email an den verkaufsberater raus weil wieder Neuigkeiten dazu kamen die uns nicht gesagt wurde..
wir sind am Ende unserer Weisheit und froh wenn das Projekt massa abgeschlossen ist..
wir haben um Umfeld Personen befragt bei dene alles gut ging und haben eher dene vertraut als den zig negativen Meinungen im http://www...

Gruss consul

[KatarinaBleile]

Hallo consul,

wir bedauern es sehr, dass du unzufrieden bist. Wir werden dein Anliegen nochmals intern prüfen.

Liebe Grüße,
deine Katarina vom massa-Community-Team!

[NelsonsMom]

Hallo alle zusammen,

wir bauen im Kreis Ahrweiler und waren im Musterhaus in Mülheim-Kärlich und in Siegburg.
Können bisher auch noch nix Negatives sagen, aber unser Bau hat noch nicht wirklich angefangen.
Die Erschließung unseres Neubaugebietes hat sich mal eben um 9 Monate verzögert und das Ganze hat uns also schon genug Nerven gekostet, wenn der Erschließungstermin immer wieder verschoben wird.
Trotzdem haben unsere Ansprechpartner von Massa immer Kontakt zu halten und uns auch Mut gemacht und aufgebaut.

Architekten sind ebenfalls Bau x 4 aus Koblenz, zum Vorgespräch war ein Architekt hier, der aber dort mittlerweile nicht mehr arbeitet. Mittlerweile ist Herr F....e für uns zuständig und wir sind wirklich sehr zufrieden. Bekommen stets freundlich und nett Auskunft und uns wird stets geholfen.

Uns fehlt jetzt nur noch die Finanzierungsbestätigung und dann wird unser Haus freigegeben. Freue mich wirklich, dass es jetzt bald losgeht.

[cosmo]

Hallo consul,
?)ß
ich wohne in Augsburg und habe vor mit massa zu bauen, wobei noch nix in Stein gemeiselt ist.
Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass ich auf die gleichen Leute treffen werde wie du?!
Kannst du mir bitte sagen, mit wem du so schlechte Erfahrungen gemacht hast und man bei ihm besonders die Lauscher aufstellen sollte.
Danke dir
vlg
p.s. bin auch dankbar für jeden Tipp!!!

[consul]

Hallo Cosmo,

ob du an den gleichen Berater kommst kann ich nicht sagen könnte sein da er selber in augsburg Zuhause ist. IIch möchte ungern Namen hier erwähnen wenn du mehr erfahren willst schreib mir einfach ne email dann kann ich dir sagen worauf die "achten" solltest

Wo willst denn bauen, mein mann ist gebürtiger a Augsburger und ich hab dort auch 8 Jahre verbracht

Gruss consul

P.S meine email: ml1981@gmx.de

[Lappeduddel]

Hallo Zusammen,

inzwischen ist Fehl und Sohn bei uns auch durch und da ist zumindest für uns alles gut gelaufen. Die Planung bei Fehl und Sohn selbst hat allerdings so gar nicht funktioniert.
Anfangs sagte man uns, wir müssen ca. 3 Wochen (15 Arbeitstrage) einplanen. Dann kam "Rene" und sagt uns dass er in vier Tagen durch ist. Die Freude bei uns war natürlich groß. Nachdem sein "polnischer Trupp" aber leider nicht so wollte, wie er es wollte hat es nun doch ca. 8 tage gedauert. Dazu muss man sagen, dass 4 von den fünf Männern kein Wort deutsch gesprochen haben und Rene sich dann noch Verstärkung von einem Kollegen angefordert hat. Freitags hatten sich die polnischen Männer verabschiedet und der eine der deutsch sprach sagte mir, dass sie am Montag um 8 Uhr morgens wieder kämen, um alles fertig zu stellen. Der Montag kam, Rene war da, der Rest kam nicht. Nach mehrmaligen Anrufen stellte sich heraus, dass die 5 Männer auf einer anderen Baustelle auf den Sani-Meister warten. Als sie dann am Dienstag wieder da waren, mussten sie erst alle Fehler vom Freitag ausbaden....
Alles in allem sehr ärgerlich für den Meister, aber da er trotz allem Chaos alles im Griff hatte, waren wir beruhigt.
An dieser Stelle vielen Dank an Rene und Sebastian von Fehl und Sohn!

Auch unsere Kellertreppe wurde inzwischen geliefert und eingebaut. Dieser Tag war für mich der reinste Wahn.
Nachdem der Monteur die Treppe nicht so eingebaut hatte, wie mit der Kundenbetreuung von "Schön" ausgemacht und auf den Plänen vermerkt war, bat ich ihn, freundlich wie immer, dies zu korrigieren. Nach einem kurzen ironischen "das mache ich doch sehr gerne" durfte ich mir den Rest der Einbauzeit ein unheimliches vulgäres gefluche anhören. Ich habe mich, erneut freundlich, dafür entschuldigt, dass mir das nicht vorher aufgefallen war.... und wurde daraufhin mit "fuck You" beschimpft!!!!
Sowas muss man sich heutzutage als Bauherr und Kunde gefallen lassen?!!!
Ich ärgere mich heute noch, dass ich ihn nicht direkt rausgeschmissen habe, aber ich wollte ja den Einbau der Treppe nicht noch länger verzögern.
Daraufhin habe ich mich allerdings bei "Schön" über den Mitarbeiter beschwert, der allerdings nur ein Subunternehmer gewesen sein soll...(Ein Subunternehmer des Subunternehmers...?) Naja.
Man hat sich jedenfalls sehr aufrichtig bei mir entschuldigt und versicher, dass das Folgen haben wird. Man wird sich erneut bei mir melde.
Inzwischen sind mehrere Wochen vergangen (4-5) und es hat sich nichts getan. Ich hätte zwar auch nichts davon, dass man sich zurück meldet, aber zumindest würde ich mich ernst genommen fühlen.
Bei Massa habe ich es gar nicht erst probiert, im Grunde können die da ja auch nix dafür.

Jedenfalls ist jetzt auch endlich der Estrich drin und bald kann es mit der Feinarbeit endlich losgehen! *freu*

Grüße an alle geplagten, haltet die Ohren Steif und versucht irgendwo was positives zu finden, worüber ihr euch freuen könnt.

Selin