Kundenservice

[knacke70]

Hallo
kennt hier jemand eine Kontaktmöglichkeit bei Massa,wo man sich auch mal beschwehren kann,haben seid längeren Probleme mit dem Heizungsbauer und würden uns da gernmal austauschen.
mfg jürgen

[ECO2]

Also bisher ist mir nicht bekannt das es bei Massa extra eine "Beschwerdeabteilung" gibt. Die wäre wohl auch gänzlich ausgelastet...

Wenn du einen Brief schreiben möchtest:

massa haus GmbH
Argenthaler Straße 7
55469 Simmern

oder anrufen:
Telefon (0 67 61) 90 303-0

oder faxen:
Telefax (0 67 61) 90 303-100

oder emailen
E-Mail: info@massa-haus.de

Oder einfach warten bis Frau Bleile sich meldet, die wird dir sicher weiterhelfen können.

[Badboy1712]

Hi
nur aus reiner neugier. Wer ist euer sub für Heizung?

Und eine Beschwerde würde bzw. Habe ich immer über unsren Kundenbetreuer geregelt

[KatarinaBleile]

Hallo knacke70,

Du kannst dich selbstverständlich jederzeit mit deinem Kundenbetreuer in Verbindung setzen oder mir per Mail an: team@community.massa-haus.de schreiben.

Danke und viele Grüße,
deine Katarina vom massa-Community-Team!

[knacke70]

Hi
nur aus reiner neugier. Wer ist euer sub für Heizung?

Und eine Beschwerde würde bzw. Habe ich immer über unsren Kundenbetreuer geregelt

hallo nochmal
es handelt sich dabei um " HD haustechnick " welche den auftrag weiter gegeben hat die Firma Dorn.
dachte eigentlich das nach absprache mit dem Herrn Dietl(HD haustechnick) alles so eingebaut wird,nur das der Inatallateur mit den vorgaben teilweise nichts anfangen konnte und da einige veränderungen vornahm was mir teilweise garnicht passte,und auf den Gas zähler warte ich heute noch.
gruß jurgen